Weihnachtsferien
Zwischen 21.Dezember 2023 und 2.Januar 2023 werden keine Produkte versendet. Die im Shop angegebene Lieferfristen verlängert sich entsprechend.
Für die Geschäftsbeziehung von HutHaus Komminoth (im Folgenden HutHaus.ch genannt) mit Kunden, die im Rahmen des Online-Shoppings tätig werden, gelten ausschliesslich folgende Geschäftsbedingungen. Mit der Bestellung bestätigt der Kunde/die Kundin die allgemeinen Geschäftsbedingungen gelesen zu haben und zu akzeptieren.
1. Ziel und Zweck
Das Angebot von HutHaus.ch richtet sich an Kunden, welche qualitativ hochwertige Hüte und Mützen zu fairen Preisen erwerben möchten. HutHaus.ch bietet Hüte und Mützen die mit grösster Sorgfalt von namhaften Hutherstellern produziert werden. Sie finden bei uns leichte Strohhüte für den Sommer und wasserdichte Filzhüte für den Winter. Für den besonderen Anlass bieten wir Ihnen auch Zylinder an.
2. Datenschutz
Die Kundendaten werden ausschliesslich zur ordnungsgemässen Abwicklung des Kaufvertrags verwendet. Kreditkartendaten werden durch PayPal oder Braintree (ein Unternehmen von PayPal) verarbeitet. PayPal erfüllt die PCI DSS Vorgaben der Kreditkartenherausgeber. PayPal ist spezialisiert auf die bargeldlose Bezahlung via Internet und erfüllt die Sicherheitsstandards.
3. Bestellung und Versand
Die Lieferung erfolgt ausschliesslich in der Schweiz und in Liechtenstein und nur an Personen über 18 Jahren. Ein Porto wird gemäss den Informationen in der Bestellung erhoben. Die Transportversicherung ist gemäss AGB des Versandunternehmens im Porto inbegriffen. Wenn aus technischen Gründen zwei oder mehr Sendungen versandt werden, fallen für den Kunden keine zusätzlichen Versandkosten an. Der Versand erfolgt mit der Schweizer Post, DPD oder DHL.
4. Bezahlung
Die Ware muss immer per Vorauskasse bezahlt werden. Wird die Ware per Kontoüberweisung bezahlt, kann es bis zu 3 Tagen dauern, bis die nötige Zahlungsbestätigung der Bank bei HutHaus.ch eintrifft. Die Ware wird erst nach Eingang der Zahlung versandt, was zur Verlängerung der Lieferfrist führen kann.
4.1. Rückerstattung
Rückerstattungen erfolgen immer in Form einer Gutschrift für den Wareneinkauf bei HutHaus.ch.
5. Lieferung
Die Lieferfrist beträgt je nach Produkt zwischen 2 und 14 Arbeitstagen. Genaue Angaben zu der Lieferfrist der einzelnen Produkte finden sich in der jeweiligen Produktbeschreibung (unter Informationen). Bei Nichteinhaltung der Lieferfrist ist der Käufer berechtigt, schriftlich eine angemessene Nachfrist mit Ablehnungsandrohung zu setzen und nach deren erfolglosem Ablauf hinsichtlich der, in der Bestellung befindlichen Lieferung von der Bestellung zurücktreten. Bei Rücklieferung, ausgelöst durch unrichtige Adressen, bleibt die Ware 2 Monate bei HutHaus.ch. Wenn in dieser Frist keine Adressberichtigung eingeht, sind wir von der Lieferung enthoben. Das Porto für die Rücklieferung und die allfällige erneute Zustellung trägt der Kunde. Lesen Sie auch unsere Lieferbedingungen.
6. Abbildungen
Die Abbildungen bei HutHaus.ch diene der visuellen Darstellung der Produkte. Alle Abbildungen werden mit grösster Sorgfalt erstellt. Da Kopfbedeckungen aus Naturmaterialien hergestellt werden können geringe Farbabweichungen zwischen Produkt und Abbildung auftreten. Die Farbe von Abbildungen ist immer abhängig vom Wiedergabegerät. Abhängig vom Bildschirm kann die Darstellung von Farben geringfügig vom Produkt abweichen.
7. Verfügbarkeit der Ware
Hüte und Mützen sind Modeprodukte, welche nur saisonal produziert werden. Es kann deshalb vorkommen, dass ein Produkt nicht mehr lieferbar ist. In diesem Fall wird der Kunde schnellstmöglich informiert. Es steht dem Kunden frei, sich für ein anderes Produkt zu entscheiden, oder sich den gesamten, für den nicht mehr verfügbaren Artikel, bezahlte Betrag rückerstatten zu lassen. Entscheidet sich der Kunde für ein Ersatzprodukt, wird die Differenz zum Kaufpreis des ursprünglich bestellten Produkts erstattet, oder in Rechnung gestellt.
8. Umtausch/ Umtausch bei fehlerhafter Lieferung
Nicht passende Produkte können in eine andere Grösse umgetauscht werden. Die Ware muss in einwandfreiem Zustand sein und innert 1 Woche nach erhalt retourniert werden. Getragene, beschädigte oder veränderte Produkte können in keinem Fall umgetauscht werden. Für den Umtausch fällt eine Gebühr von 15.- an. Der Umtausch von Produkten, die ausschliesslich auf Kundenwunsch hergestellt werden ist in keinem Fall möglich. Dies betrifft unter anderem einen Grossteil der Risa Haarfilzhüte, der Panamahüte in Grade 6 Qualität, die Unikat Mützen und Zylinder (nicht abschliessende Aufzählung). Entsprechende Hinweise auf die Anfertigung auf Kundenwunsch finden sich in den Produktbeschreibungen. Der Umtausch von Aktionen ist ausgeschlossen.
Bei fehlerhaften Lieferungen (Mangel) wird Ihnen die Ware kostenlos umgetauscht. HutHaus.ch hat das Recht, fehlerhaft gelieferte Ware bis zu zwei Mal zu reparieren, nachzubessern oder zu ersetzen.
9. Rückgabe
Eine Rückgabe ist nicht möglich. Produkte die ohne Rücksprache mit dem Kundendienste retourniert oder nicht von der Post abgeholt werden, werden nicht erstattet. Getragene, veränderte oder beschädigte Ware kann nicht zurückgegeben werden. Besteht ein Herstellungsfehler, oder wurde das falsche Produkt geliefert, wird das entsprechende Produkt umgetauscht. Bitte wenden Sie sich in diesem Fall an den Kundendienst.
10. Aktionen
Aktionen gelten solange Vorrat. Hüte und Mützen aus der Kategorie "günstige Einzelstücke", "SALE" stehen nur ein Mal zur Verfügung. Auch wenn das Shop System erlaubt mehrere Stücke in den Warenkorb zu legen ist nur ein Stück wie in der Beschreibung angegeben erhältlich. Gehen mehrere Bestellungen des gleichen Produkts ein, wird die erste Bestellung mit Zahlungseingang berücksichtigt. Umtausch und Rückgabe sind bei Aktionen und "günstigen Einzelstücken", "SALE"-Produkten in jedem Fall ausgeschlossen.
11. Datenschutz
Gestützt auf Artikel 13 der schweizerischen Bundesverfassung und die datenschutzrechtlichen Bestimmungen des Bundes (Datenschutzgesetz, DSG) hat jede Person Anspruch auf Schutz ihrer Privatsphäre sowie auf Schutz vor Missbrauch ihrer persönlichen Daten. Wir halten diese Bestimmungen ein. Persönliche Daten werden streng vertraulich behandelt und nicht an Dritte verkauft. Persönliche Daten werden ausschliesslich zur Verarbeitung Ihrer Bestellung und zum versenden des Newsletters (nur falls Sie sich dafür angemeldet haben) verwendet.
In enger Zusammenarbeit mit unseren Hosting-Providern bemühen wir uns, die Datenbanken so gut wie möglich vor fremden Zugriffen, Verlusten, Missbrauch oder vor Fälschung zu schützen.
Beim Zugriff auf unsere Webseiten werden folgende Daten in Logfiles gespeichert: IP-Adresse, Datum, Uhrzeit, Browser-Anfrage und allg. übertragene Informationen zum Betriebssystem resp. Browser. Diese Nutzungsdaten bilden die Basis für statistische, anonyme Auswertungen, so dass Trends erkennbar sind, anhand derer wir unsere Angebote entsprechend verbessern können.
Persönliche Daten wie Name, Adresse, Mailadresse, Geburtsdatum oder Telefonnummer werden nur gespeichert wenn Sie uns diese bei einer Anfrage oder einer Bestellung mitteilen. Falsche Daten können Sie durch eine schriftliche Mitteilung an HutHaus.ch berichtigen lassen. Die Löschung von Kundendaten ist aus steuerrechtlichen Gründen erst nach 10 Jahren möglich.
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12.Preise
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13. Geltendes Recht
Der Gerichtsstand ist Zug, Kanton Zug.